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          677網校--招賢納士

          招賢納士

          崗位1:呼叫中心坐席
          工作職責:
          1、利用電話、網絡聯系工具等方式接受用戶的業務咨詢;
          2、熟悉掌握網校所運營項目及相關知識,熟練準確地為用戶進行專業指導與解答;
          3、根據工作安排對用戶定期回訪等;
          4、針對用戶的留言留信進行回答與反饋。
          任職要求:
          1、大專及以上學歷,有一定的計算機、網絡基礎,并有一線客服或電話業務工作經驗者優先;
          2、有較強的適應能力,為人熱情開朗,善于溝通,有耐心;
          3、對工作細心負責,能夠快捷學習新知識;
          4、口齒清晰,普通話標準,聲音柔和。
          5、能夠適應值班、加班安排。

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